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Conditions Générales de Vente

Dernière mise à jour : 18 juillet 2026

1. Identification du vendeur

Nom / Raison sociale : tamayo miriam

Statut juridique : Entrepreneur individuel

SIRET : 123 456 789 00012

Adresse : avenue d ivry paris

Email : contact@data-empathy.click

Téléphone : +33 X XX XX XX XX

2. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent la vente de contenus numériques proposés sur le site data-empathy.click, notamment le "Guide PRO — DATA-EMPATHY PRO". Toute commande passée sur le site implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.

3. Produits proposés

Le site propose la vente de contenus numériques (guides et ressources éducatives au format web) livrés immédiatement après paiement, sous forme d'accès en ligne à une page dédiée.

4. Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). [Si applicable : "La TVA n'est pas applicable, article 293B du CGI" — à vérifier selon ton statut]. Le prix applicable est celui en vigueur au moment de la commande.

5. Commande et paiement

Les commandes sont passées directement en ligne via notre prestataire de paiement sécurisé Stripe. Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Nous ne stockons aucune donnée bancaire : celles-ci sont traitées exclusivement par Stripe, certifié PCI-DSS.

Une fois le paiement confirmé, l'accès au contenu numérique acheté est débloqué automatiquement et immédiatement.

6. Droit de rétractation

Conformément à l'article L221-28 13° du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux contenus numériques fournis sur un support immatériel dont l'exécution a commencé avec l'accord préalable exprès du consommateur, qui a renoncé à son droit de rétractation.

En conséquence : en validant votre achat et en accédant immédiatement au contenu après paiement, vous reconnaissez et acceptez expressément que l'exécution commence immédiatement et renoncez à votre droit de rétractation de 14 jours habituellement applicable.

7. Garantie et remboursement

[À PERSONNALISER SELON TA POLITIQUE — exemple :] Si vous rencontrez un problème d'accès à votre contenu ou une insatisfaction majeure, contactez-nous dans les 14 jours suivant l'achat à contact@data-empathy.click — nous étudierons votre demande au cas par cas.

8. Propriété intellectuelle

Le contenu du Guide PRO (textes, méthodes, scripts, mise en forme) est protégé par le droit d'auteur. Il est strictement réservé à un usage personnel. Toute reproduction, redistribution ou revente, totale ou partielle, sans autorisation écrite préalable, est interdite.

9. Liens d'affiliation

Certains contenus du site (guide gratuit et Guide PRO) contiennent des liens vers des outils tiers pour lesquels nous pouvons percevoir une commission d'affiliation en cas d'inscription ou d'achat via ces liens, sans coût supplémentaire pour vous. Cette information est rappelée dans le pied de page du site.

10. Responsabilité

Nous mettons tout en œuvre pour fournir un contenu de qualité et à jour. Les informations et conseils fournis sont donnés à titre informatif et ne constituent pas une garantie de résultat. Notre responsabilité ne saurait être engagée en cas de mauvaise utilisation des recommandations fournies.

11. Données personnelles

Le traitement de vos données personnelles dans le cadre de votre achat est décrit dans notre Politique de Confidentialité.

12. Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut d'accord amiable, le litige pourra être porté devant les tribunaux compétents, ou vous pouvez recourir à une plateforme de médiation de la consommation.

13. Contact

Pour toute question relative à ces CGV : contact@data-empathy.click